Dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng khác nhau như nào?
Vốn là 2 khái niệm hoàn toàn khác nhau nhưng nhiều người đang hiểu nhầm rằng dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng là một, giữa chúng không có quá nhiều điểm...
Facebook bị bóp tương tác là gì? Cách khắc phục nhanh chóng
Vào một ngày đẹp trời, bỗng dưng lượt tương tác bài đăng bao gồm lượt reach (tiếp cận), lượt like, share, comment trên Fanpage bị tụt giảm bất ngờ thì đã đến lúc bạn...
Cảnh báo: Thủ đoạn lừa đảo mua hàng online khiến nhiều người “sập bẫy”
Mua sắm trực tuyến mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng. Tuy nhiên thời gian gần đây thủ đoạn lừa đảo mua hàng online mới của những kẻ mạo danh shipper (người...
Khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài khác nhau như thế nào?
Khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài chính là yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp phát triển và tồn tại lâu dài. Tuy nhiên, giữa khách hàng bên ngoài và khách...
Bật mí một vài cách tìm nguồn hàng Dropshipping Shopee chất lượng
Là một dropship chính hiệu trên Shopee, ai cũng muốn tìm cho mình ít nhất 1 hoặc nhiều nguồn hàng Dropshipping Shopee chất lượng trở lên để kinh doanh có lãi. Tuy nhiên, việc...
Thanh toán không tiếp xúc là gì? Lợi ích đối với các doanh nghiệp
Thanh toán không tiếp xúc hay thanh toán không chạm trở thành cụm từ phổ biến, đặc biệt là trong và sau đại dịch Covid toàn cầu. Cụ thể, thanh toán không tiếp xúc...
So sánh Shopify và Wix, nền tảng nào đáng sử dụng hơn?
Kinh doanh thương mại điện tử quốc tế thì không thể thiếu những nền tảng nồi tiếng như Shopify hay Wix. Nhưng trước khi lựa chọn thì bạn cần phải hiểu rõ từng ưu...
Top 5 API thanh toán tốt nhất cho website [Update 2025]
Một hệ thống thanh toán hiệu quả chính là chìa khóa để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu vận hành. Đó là lý do API thanh toán trở thành công cụ...
Tài khoản Zalo OA là gì? Hướng dẫn cách sử dụng cho doanh nghiệp
Nhắc tới Zalo, chắc hẳn chúng ta đã nằm lòng mọi thứ về mạng xã hội phổ biến này. Nhưng nói về Zalo OA hay Zalo Official Account thì có nhiều người còn mơ...
Đón đầu 4 xu hướng thanh toán ngành du lịch 2025
Ngành du lịch đang trải qua cuộc cách mạng số hóa mạnh mẽ, đặc biệt trong lĩnh vực thanh toán. Theo báo cáo gần đây, 85% du khách toàn cầu coi trải nghiệm thanh...
Top 3 giải pháp thanh toán cho khách Ấn Độ tại...
Năm 2025 đánh dấu sự tăng trưởng mạnh mẽ của du lịch Việt Nam khi lượng khách Ấn Độ đạt khoảng 750.000 lượt, gấp...
