Ví dụ về dịch vụ khách hàng trong logistics mang tính thực tế
Nếu bạn là chủ của một doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ logistics thì chắc hẳn bạn đã và sẽ gặp những vấn đề đau đầu và phải tìm cách giải quyết để...
So sánh Shopify và Magento để thấy rõ sự khác biệt giữa chúng
Magento vs Shopify là 2 nền tảng thương mại điện tử sở hữu nhiều tính năng giúp cho doanh nghiệp phát triển cửa hàng online ra phạm vi toàn cầu. Tuy nhiên nên lựa...
Dịch vụ khách hàng trong logistics là gì? Vai trò và tầm quan trọng...
Trong logistics, dịch vụ khách hàng hướng tới sự hài lòng của khách hàng là một trong số những yếu tố quan trọng quyết định đến thành công của doanh nghiệp. Cụ thể thì,...
Customer Lifetime Value là gì ? Cách tăng chỉ số này như thế nào?
Nếu đã quan tâm tới khách hàng, Customer Service hay Customer Experience thì chắc chắn bạn phải biết đến Customer Lifetime trong suốt quá trình kinh doanh. Vậy Customer Lifetime là gì? Nó có...
Customer Service là gì? Vai trò của Customer Service với doanh nghiệp
Trong một doanh nghiệp tổ chức, ngoài những yếu tố về con người, sản xuất, quảng cáo, bán hàng ra thì Customer Service cũng đóng vai trò quan trọng không thể thiếu. Bạn đã...
Ngành hàng nào của Việt Nam bán chạy nhất trên Alibaba.com?
Alibaba được biết đến là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất tại Trung Quốc và thuộc top đầu thế giới hiện nay. Chính vì thế đây là thị trường màu mỡ cho...
Tổng hợp những câu hỏi thường gặp khi sử dụng ZaloPay
ZaloPay thuộc top ứng dụng ví điện tử phổ biến và được ưa chuộng tại Việt Nam hiện nay. Mặc dù độ phủ sóng rộng nhưng ZaloPay vẫn khiến người dùng gặp phải trường...
Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký và sử dụng Zalopay
Với một số người mới dùng ví điện tử ZaloPay trên smartphone lần đầu thì họ thường sẽ không thành thạo các thao tác từ đăng ký cho tới cách sử dụng. Vì thế...
So sánh Mobile Money và Mobile Banking có gì giống & khác?
Rất nhiều người trong đó có tôi, đến bây giờ vẫn chưa hiểu giữa Mobile Money và Mobile Banking có gì giống nhau, khác nhau. Tại sao lại có Mobile Money trong khi Mobile...
MasterCard và Visa có gì khác nhau? Nên làm Visa hay Mastercard?
Cùng là loại thẻ có khả năng thanh toán trên toàn cầu, 2 loại thẻ MasterCard và Visa có gì khác nhau? Ưu nhược điểm của mỗi loại thẻ là gì? Nên làm thẻ...