Nâng cao trải nghiệm khách hàng trong khách sạn bằng cách nào?
Việt Nam được bầu chọn là một trong những điểm du lịch hàng đầu Châu Á hiện nay. Điều này có nghĩa là ngành du lịch, đặc biệt là các khách sạn, nhà nghỉ...
Doanh số bán hàng là gì? Làm sao để tăng doanh số bán hàng?
Doanh số bán hàng là một phần quan trọng không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Vậy, doanh số bán hàng là gì? Khác với doanh thu ở điểm...
Dự báo xu hướng du lịch trước, trả tiền sau sẽ lên ngôi năm...
Năm 2024 là năm đẩy mạnh ngành du lịch Việt Nam phát triển, cùng với trend du lịch chữa lành đã nhanh chóng trở thành cơn sốt trong giới trẻ Việt. Đứng trước nhu...
Customer Lifetime Value là gì ? Cách tăng chỉ số này như thế nào?
Nếu đã quan tâm tới khách hàng, Customer Service hay Customer Experience thì chắc chắn bạn phải biết đến Customer Lifetime trong suốt quá trình kinh doanh. Vậy Customer Lifetime là gì? Nó có...
3 chiến lược bán hàng trên Lazada hiệu quả mà bạn nên thử
Muốn cạnh tranh với các nhà cung cấp khác trên sàn thương mại điện tử Lazada thì bắt buộc bạn phải trang bị cho mình chiến lược kinh doanh hiệu quả. Dưới đây là...
Thẻ SohaCoin là gì? Các cách mua thẻ SohaCoin online nhanh chóng
SohaCoin là thẻ game dành riêng cho các game thủ đam mê với những tựa game của NPH Soha. Người chơi có thể mua thẻ cào bằng giấy hoặc thẻ cào online bằng nhiều...
Dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng khác nhau như nào?
Vốn là 2 khái niệm hoàn toàn khác nhau nhưng nhiều người đang hiểu nhầm rằng dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng là một, giữa chúng không có quá nhiều điểm...
Kết nối thanh toán xuyên biên giới – 7 lưu ý sống còn cho...
Trong bối cảnh thương mại toàn cầu phát triển mạnh, việc kết nối thanh toán xuyên biên giới không chỉ là yêu cầu kỹ thuật, mà còn là nền tảng sống còn giúp doanh...
Top 5 Website đặt khách sạn giá tốt nhất 2025 (Part 1)
Năm 2025, việc tìm kiếm và đặt phòng khách sạn trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu trong quá trình lên kế hoạch cho mọi chuyến đi. Với vô số lựa...
Hành trình trải nghiệm khách hàng: Khái niệm và các giai đoạn
Bán sản phẩm giá tốt, cam kết chất lượng thôi vẫn chưa đủ. Doanh nghiệp cần phải thấu hiểu sâu sắc hành trình trải nghiệm khách hàng như thế nào để từ đó đưa...
Top 3 giải pháp thanh toán cho khách Ấn Độ tại...
Năm 2025 đánh dấu sự tăng trưởng mạnh mẽ của du lịch Việt Nam khi lượng khách Ấn Độ đạt khoảng 750.000 lượt, gấp...
