Các trang thương mại điện tử thế giới hiện nay như Alibaba, Amazon, eBay, Taobao, Walmart…. đang đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng cũng như các cá nhân, doanh nghiệp muốn kinh doanh online. Nhưng trước khi lựa chọn, có phải bạn nên hiểu rõ về ưu & nhược điểm của các website thương mại điện tử lớn nhất thế giới hay không?
Amazon.com
Trang web: https://www.amazon.com/
Thật không quá khi nói là gã khổng lồ thương mại điện tử tại thị trường Hoa Kỳ nói riêng và thế giới nói chung. Hiện tại Amazon là một trong những website thương mại điện tử hàng đầu thế giới với khối lượng hàng hóa và ngành hàng đa dạng. Đặc biệt là các sản phẩm bán lẻ, giá tốt đi kèm với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm đã giúp Amazon chiếm trọn tình cảm của người tiêu dùng.
Ưu điểm:
– Tiếp cận với khách hàng tiềm năng trên toàn cầu.
– Được hỗ trợ bởi đội ngũ chuyên nghiệp và tận tâm.
– Hệ thống vận chuyển & kho bãi an toàn.
– Có nhiều chính sách bảo vệ quyền lợi cho người dùng.
– Người mua có quyền đăng nhận xét và hình ảnh sản phẩm trong mục đáng giá.
– Nhiều ưu đãi, tặng quà kèm thêm các sản phẩm bất ngờ, thường xuyên miễn phí vận chuyển.
– Giá cả phải chăng, phù hợp với điều kiện kinh tế của nhiều đối tượng khác nhau.
– Tích hợp hệ thống chấm điểm nhà bán hàng để tăng độ hấp dẫn và uy tín của sản phẩm.
Hạn chế:
– Phí vận chuyển về Việt Nam tương đối cao vì đây là một trong số các trang thương mại điện tử thế giới tại nước ngoài.
– Chi phí duy trì cửa hàng trên Amazon cũng không hề thấp.
– Nhiều chính sách và yêu cầu khắt khe đối với các nhà bán hàng.
Bestbuy.com
Trang web: https://www.bestbuy.com/
Bestbuy là trang web thương mại điện tử quá quen thuộc với đại đa số người tiêu dùng nổi bật với các sản phẩm thiết bị điện tử, dịch vụ sửa chữa và lắp đặt. Nếu bạn cần những sản phẩm & dịch vụ về điện tử, thì đừng quên ghé thăm website này nhé.
Ưu điểm:
– Cung cấp dịch vụ cài đặt và sửa chữa sản phẩm của các thương hiệu uy tín như Dell, Sony, HP, LG, Samsung…
– Giao diện trực quan, bố cục khoa học, rõ ràng rất tiện cho người mua tìm kiếm sản phẩm
– Tại đây bạn có thể chọn mua tại Mỹ, Mexico hay Canada.
Hạn chế:
– Chỉ cung cấp sản phẩm điện tử.
– Chỉ mới hỗ trợ tiếng Anh, Pháp và Tây Ban Nha. Chưa hỗ trợ Tiếng Việt.
– Giao diện chưa thực sự thân thiện với nhà bán hàng nhỏ lẻ.
– Các chính sách về giá tương đối khắt khe.
Đến từ thị trường thương mại của Mỹ, eBay được xem là một đối thủ đáng gờm trong thế giới thương mại điện tử trước khi Amazon vươn lên mạnh mẽ. Ban đầu eBay từ một nền tảng website chuyên về đấu thầu hàng hóa trên mạng, thương hiệu đã nhanh chóng chuyển mình trở thành một Marketplace đúng nghĩa với đa dạng các mặt hàng kinh doanh online.
eBay.com
Trang web: https://www.ebay.com/
Trước khi Amazon vươn lên đứng đầu, eBay được xem là một đối thủ đáng gờm trên thị trường thương mại điện tử tại Mỹ. Từ một nền tảng website chuyên về đấu thầu hàng hóa thương hiệu, eBay nhanh chóng chuyển mình thành Marketplace với đa dạng các mặt hàng trên nền tảng kinh doanh trực tuyến.
Điểm nổi bật của eBay là tập trung vào nhà bán hàng bằng cách tạo ra nhiều sản phẩm chất lượng và độc đáo.
Ưu điểm:
– Chi phí đầu vào phải chăng.
– Người bán và người mua có thể trao đổi với nhau về những món hàng.
– Nhiều ưu đã hấp dẫn, sản phẩm đa dạng và thường xuyên thay đổi theo xu hướng.
– Khách hàng lớn và trải rộng ở nhiều quốc gia.
Hạn chế:
– Cạnh tranh cao.
– Nhiều chi phí cộng dồn phát sinh.
– Xuất hiện nhà cung cấp hàng kém chất lượng.
Taobao.com
Trang web: https://world.taobao.com/
Taobao thuộc sở hữu của tập đoàn Alibab có trụ sở tại Trung Quốc, là một trong số các sàn thương mại điện tử lớn nhất trên thế giới hiện nay khắp nơi trên thế giới đều biết đến Taobao.
Đến với website Taobao, bạn thoải mái lựa chọn hàng trăm triệu mặt hàng khác nhau. Hơn nữa, nhân viên của Taobao luôn có mặt 24/7 trên web nên bạn có thể nhắn tin tìm hiểu sản phẩm hoặc trao đổi về chính sách trả hàng linh hoạt. Đây chính là điểm cộng để khách hàng lựa chọn Taobao mua sắm.
Ưu điểm:
– Sản phẩm đa dạng, update liên tục theo xu hướng mới nhất
– Giá thành siêu rẻ
– Chủ động chào bán, giới thiệu sản phẩm.
– Luôn thay đổi đa dạng để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
– Các bên cung cấp dịch vụ vận chuyển, kho bãi với nhiều hình thức hỗ trợ tiện lợi cho cả người bán và người mua.
Hạn chế:
– Taobao chưa hỗ trợ tiếng Việt.
– Cạnh tranh cao do có nhiều nhà bán hàng.
– Dễ bị nhầm lẫn với hàng hóa kém chất lượng.
Alibaba.com
Trang web: https://www.alibaba.com/
Cuối cùng trong danh sách các trang thương mại điện tử thế giới hiện nay của chúng tôi không thể thiếu Alibaba – chủ nhân của Taobao và Lazada. Alibaba chính thức gia nhập vào thị trường Việt Nam năm 2016 và chủ yếu hoạt động theo mô hình B2B.
Ưu điểm:
– Tiếp cận doanh nghiệp đa dạng trên khắp các quốc gia.
– Nền tảng rất thích hợp để quảng bá và xây dựng thương hiệu tới người dùng.
– Nhiều lựa chọn về dịch vụ vận chuyển.
Hạn chế:
Chính sách bảo vệ quyền lợi cho nhà bán hàng chưa chặt chẽ và rõ ràng.
Phần kết:
Trên đây là danh sách các trang thương mại điện tử lớn nhất trên thế giới hiện nay cùng ưu nhược điểm của chúng. Nếu bạn là người bán hàng, hãy tìm hiểu và cân nhắc thật kỹ trước khi lựa chọn nhé.
