Tự biên tự diễn trong buổi livestream của mình không cần phải chuẩn bị và suy nghĩ gì là cách mà một số người đang làm. Tuy nhiên, nếu bạn lên sẵn kịch bản livestream bán hàng TikTok thì sẽ hiệu quả hơn rất nhiều đấy.
Contents
1. Livestream trên TikTok là gì?
Livestream tính năng rất thông minh của TikTok cho phép bạn phát sóng trực tiếp những gì đang diễn ra và tương tác với người xem ngay tại thời điểm đó bằng cách trả lời các câu hỏi, thả tim, bình luận, trò chuyện…
Để sử dụng tính năng này, người dùng từng khu vực sẽ có cần phải đáp ứng một số điều kiện riêng:
– Tại Việt Nam: Tài khoản có tối thiểu 1.000 follower; từ 16 tuổi trở lên và từ 18 tuổi chủ tài khoản mới có thể nhận quà ảo từ người xem.
– Tại Trung Quốc: Tài khoản có tối thiểu 10.000 follower; không giới hạn độ tuổi.
– Tại Châu Âu: Tài khoản có tối thiểu 1.000 follower; Không giới hạn độ tuổi.
– Đường truyền internet ổn định để tiến hành livestream
– Nội dung kịch bản kịch bản livestream nói chung và kịch bản livestream bán hàng TikTok nói riêng không vi phạm các chính sách và quy định của TikTok (không chứa nội dung khiêu dâm, bạo lực, phân biệt chủng tộc, tuyên truyền chủ nghĩa cực đoan, và bất kỳ hành vi vi phạm luật pháp nào).
– Phải xác thực tài khoản bằng cách cung cấp số điện thoại hoặc email cá nhân.
Xem thêm:
2. Hướng dẫn xây dựng mẫu kịch bản livestream Tiktok
Tiếp theo, vì là chủ shop và muốn livestream bán hàng nên bạn cần xây dựng mẫu kịch bản trước khi tiến hành làm live.
- Thông báo về buổi livestream
Đây là bước đầu tiên trong bước lên kịch bản livestream bán hàng. Bạn hãy thông báo cho người xem chủ đề và thời gian diễn ra buổi livestream một cách ngắn gọn, dễ hiểu và hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người xem.
- Viết giới thiệu cho buổi livestream
Phần giới thiệu cho buổi livestream là một trong các bước lên kịch bản livestream bán hàng rất quan trọng, hãy bắt đầu từ những bước đầu tiên để giữ những người đầu tiên đến xem livestream của bạn. Chào hỏi mọi người đang tham gia livestream của bạn, đồng thời giới thiệu cho người xem biết bạn là ai, bạn kinh doanh gì và nói về chủ đề bạn sẽ livestream trong ngày hôm nay.
- Chuẩn bị nội dung sản phẩm
Một sai lầm mà rất nhiều người đang mắc phải đó là không chuẩn bị sẵn kịch bản livestream bán hàng TikTok. Họ nói lan man, tùy hứng theo ý thích. Điều này khiến người xem cảm thấy nhàm chán và tốn thời gian.
Thay vào đó, phải nêu ra những nội dung cần nói về sản phẩm, đặc điểm nổi bật, các lợi ích mà khách hàng có thể đạt được khi sử dụng sản phẩm của bạn,… Đừng quên đưa thêm một số tips hữu ích hay kiến thức liên quan để kịch bản của buổi live không bị nhàm chán. Đây cũng là nghệ thuật bán hàng online hữu ích mà bạn không thể bỏ qua.
- Thực hiện livestream bán hàng
Khi đã có đầy đủ kịch bản và các dụng cụ live (đèn, điện thoại, máy quay, thiết bị ghi âm,…), chúng ta bắt đầu thực hiện livestream. Vì là một buổi livestream bán hàng, bạn nên nói chuyện duyên dáng, tạo bầu không khí vui tươi, sử dụng nhiều chương trình khuyến mại,mini game, trò chơi trúng thưởng để thu hút khách hàng và giúp cho buổi live thêm thú vị.
- Kết thúc buổi livestream
Kết thúc buổi livestream bán hàng hãy cảm ơn mọi người đã dành thời gian theo dõi bạn và gửi lời chào livestream để kết thúc. Bên cạnh đó, đừng quên kêu gọi mọi người inbox để tư vấn và chốt thêm nhiều đơn hàng.
3. Mẫu kịch bản livestream bán mỹ phẩm và quần áo
Vì nhiều người quan tâm đến mặt hàng quần áo và mỹ phẩm nên chúng tôi sẽ mách cho bạn một số mẫu kịch bản livestream bán mỹ phẩm và mẫu kịch bản livestream bán quần áo như thế nào nhé.
3.1 Mẫu kịch bản livestream bán mỹ phẩm
3.1.1 Giới thiệu sản phẩm
– Tên sản phẩm, thành phần chính là gì? Giá sản phẩm là bao nhiêu?
– Điểm đặc biệt, điểm nổi trội của sản phẩm so với những sản phẩm khác
– Công dụng của sản phẩm mới là gì, sự khác biệt so với sản phẩm cũ
– Truyền tải được nội dung thông điệp mà bạn muốn
3.1.2 Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
– Giới thiệu về sản phẩm, giá cả, công dụng, ưu điểm vượt trội so với những sản phẩm khác
– Hướng dẫn chi tiết các bước cần thực hiện để khách hàng có thể sử dụng sản phẩm đúng cách
– Test thử sản phẩm trực tiếp trên livestream. Điều này sẽ giúp khách hàng tin tưởng vào sản phẩm của bạn hơn
– Bên cạnh đó, bạn hãy chủ động tương tác với người xem bằng cách trả lời câu hỏi, cung cấp thêm một số thông tin về sản phẩm. Hoặc nêu ra quan điểm của
mình khi sử dụng sản phẩm thấy như thế nào.
3.1.3 Chia sẻ bí quyết
– Giới thiệu cho khách hàng biết về mỹ phẩm mà bạn dùng là gì?
– Bạn đã sử dụng nó trong khoảng thời gian là bao lâu? Giá cả như thế nào?
– Sau khoảng thời gian sử dụng đó, bạn cảm thấy nó có tác dụng như thế nào?
– Sản phẩm bạn sử dụng có những ưu, nhược điểm gì?
– Đưa ra một số lời khuyên về việc sử dụng sản phẩm. Ví dụ như sản phẩm nếu dùng cho da thường thì rất hiệu quả. Nhưng đối với da dầu, da mụn thì không nên sử dụng,…
3.2 Mẫu kịch bản livestream bán quần áo
3.2.1 Hướng dẫn sử dụng
– Giới thiệu mặt hàng, giá cả, công cụng, mẫu mã, ưu điểm khiến sản phẩm vượt trội hơn những sản phẩm khác.
– Hướng dẫn chi tiết cách mix phối đồ sản phẩm quần áo, cách bảo quản, giặt sấy để khách hàng sử dụng đúng cách.
– Thử sản phẩm lên dáng trên livestream để khách hàng có cái nhìn trực quan nhất.
– Trả lời tương tác, giải đáp những thắc mắc, chia sẻ thông tin về sản phẩm để khách hàng hiểu rõ hơn sản phẩm.
3.2.2 Chương trình khuyến mãi
– Khi mua trực tiếp trên livestream sẽ được giảm giá, ưu đãi bao nhiêu %.
– Lên các chương trình khuyến mãi vào dịp lễ Tết, khai trương hoặc tri ân khách hàng.
– Có chương trình tặng quà cho khách hàng thân thiết.
3.2.3 Hợp tác cùng KOLs
KOLs là những người có tầm ảnh hưởng trong xã hội với kiến thức chuyên sâu trong một ngành hàng nhất định. Lựa chọn KOLs phù hợp với sản phẩm của shop, có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực thời trang và có kinh nghiệm livestream bán hàng.
Hợp tác KOLs với mức giá phù hợp, tùy vào mức độ nổi tiếng của họ chi phí dao động từ 10 đến 20 triệu.
Trên đây là những chia sẻ ề hoạt động livestream và kịch bản livestream bán hàng TikTok mà chúng tôi muốn gửi đến bạn đọc. Đầu tư vào kịch bản livestream trên TikTok sẽ mang lại hiệu quả bất ngờ đấy. Dĩ nhiên là không thể thiếu các kỹ năng bán hàng online được. Chúc bạn thành công!
Nguồn bài: Tổng hợp
