Tổng hợp các câu hỏi thường gặp khi sử dụng ví ShopeePay

Mới sử dụng ví điện tử ShopeePay lần đầu nên bạn không biết cách đăng ký, cách rút tiền, cách chuyển khoản, cách liên kết thẻ… như thế nào. Đừng lo, bài viết “Các câu hỏi thường gặp khi sử dụng ví ShopeePay” bên dưới đây sẽ giúp bạn giải quyết mọi vấn đề. 

Bắt đầu chuyên mục hỏi – giải đáp ngay thôi nào. 

ShopeePay là ví điện tử trực tuyến cho phép người dùng thanh toán, mua sắm trên sàn thương mại điện tử Shopee một cách tiện lợi và nhanh chóng. Ngoài ra còn có thêm tính năng rút tiền, chuyển tiền, ưu đãi khuyến mại… 

Đăng ký ví ShopeePay có mất phí không?

Hoàn toàn miễn phí. Hiện tại, không có phí nào liên quan đến việc sử dụng ví Shopee Pay.

Ví ShopeePay có mất phí duy trì không? 

Trả lời: Việc sử dụng ví điện tử ShopeePay là hoàn toàn miễn phí.

Đăng ký/ kích hoạt như thế nào?

Kích hoạt ví ShopeePay có an toàn không? Có thể hiểu kích hoạt là bắt đầu thiết lập để sử dụng ví với đầy đủ các tính năng. Hơn nữa ứng dụng này được AirPay và Shopee bắt tay hợp tác, ứng dụng công nghệ bảo mật hiện đại nhất hiện nay. Do đó bạn có thể yên tâm kích hoạt. 

Các bước thực hiện như sau: 

Bước 1: Mở ứng dụng Shopee lên >> nhấn vào mục Tôi ở góc phải phía dưới màn hình. Sau đó chọn Ví ShopeePay ở phần Tiện ích của tôi.

Bước 2: Nhấn tick vào ô Tôi đồng ý với các Điều khoản & điều kiện. Tiếp đó nhấn vào Thiếp lập Ví ShopeePay để tiếp tục.

Bước 3: Điền đầy đủ họ tên và số CCCD/CMND để xác thực danh tính. Sau đó nhấn Tiếp.

Bước 4: Cài đặt mật khẩu cho ví điện tử gồm 6 chữ số và hoàn thành. 

Liên kết ví ShopeePay với tài khoản Shopee

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Shopee rồi chọn mục Tôi ở góc phải phía dưới.

Bước 2: Tìm và nhấn chọn vào dòng Ví ShopeePay rồi nhấn tick vào ô Tôi đồng ý với các Điều khoản & Điều kiện. Sau đó nhấn Thiết lập.

Bước 3: Nhấn vào “Bắt đầu liên kết” và nhập mật khẩu ShopeePay bạn đã tạo trước đó là xong.

Dùng ví ShopeePay có an toàn không?

Ứng dụng này đảm bảo mức độ bảo mật cao cho người sử dụng. Khi thực hiện giao dịch trên Shopee, bạn sẽ luôn được yêu cầu nhập mật khẩu và mã xác nhận. Nên người dùng có thể yên tâm về an toàn và độ bảo mật.

Ví ShopeePay có rút được tiền không?

Shopee chỉ hỗ trợ tính năng rút tiền từ Số dư TK Shopee về tài khoản ngân hàng

Cách rút tiền từ ShopeePay về tài khoản ngân hàng liên kết

Bước 1: Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại > Nhấn vào tab Tôi ở góc dưới bên phải màn hình > Chọn Ví ShopeePay.

Bước 2: Nhập mật khẩu ví ShopeePay > Chọn tính năng Rút tiền trên màn hình.

Bước 3: Nhấn vào tài khoản ngân hàng liên kết với ví ShopeePay muốn rút tiền về > Điền số tiền > Nhấn Tiếp tục.

Bước 4: Nhập mật khẩu ví ShopeePay để xác nhận giao dịch.

Cách rút tiền từ ShopeePay về tài khoản ngân hàng không liên kết

Bước 1: Truy cập vào ví ShopeePay thông qua ứng dụng Shopee.

Bước 2: Tiếp đến, bạn nhập mật khẩu ví ShopeePay > Chọn tính năng Chuyển tiền trên màn hình.

Bước 3: Nhấn vào mục Đến tài khoản Ngân hàng bất kỳ > Chọn một trong những tài khoản ngân hàng đã lưu hoặc chọn Thêm Tài khoản Ngân hàng mới và nhập tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản.

Bước 4: Nhập số tiền muốn chuyển tiền đến tài khoản ngân hàng đó > Nhấn Tiếp tục.

Bước 5: Kiểm tra lại thông tin giao dịch, nếu đúng thì bạn nhấn Chuyển tiền và nhập mật khẩu là xong.

Ví ShopeePay có cần tài khoản ngân hàng không?

Đối với ví ShopeePay người dùng cần liên kết với tài khoản ngân hàng để có thể sử dụng đủ tính năng, an toàn hơn, thanh toán vận chuyển tiền và các chương trình ưu đãi (ưu đãi thường chỉ có tác dụng khi liên kết với ngân hàng). 

Ví ShopeePay có chuyển khoản được không?

Hiện tại người dùng ShopeePay có thể chuyển khoản hoặc rút tiền về tài khoản ngân hàng đã liên kết. 

Và còn có thể chuyển khoản cho bất kỳ người dùng nào có tài khoản ShopeePay nhanh chóng.

Ví ShopeePay có liên kết với thẻ tín dụng không?

Bạn có thể sử dụng Thẻ tín dụng hoặc Thẻ ghi nợ thuộc các hệ thống thẻ Visa, thẻ Mastercard, thẻ JCB, và thẻ American Express (AMEX) khi thanh toán đơn hàng trên Shopee.

Lưu ý: Chỉ áp dụng cho đơn hàng có giá trị thanh toán (bao gồm phí vận chuyển và các chi phí phát sinh khác) từ 100.000 VNĐ trở lên.

Thanh toán ví ShopeePay hủy đơn được không?

Nếu bạn không hài lòng với đơn hàng trên Shopee thì bạn có thể hủy đơn sau khi đã thanh toán bằng ShopeePay. 

ShopeePay giúp khách hàng thanh toán mua sắm tiêu dùng trên sàn thương mại điện tử Shopee nhanh chóng và tiện lợi hơn. Hi vọng bài viết trên đây đã giúp bạn giải đáp những thắc mắc, câu hỏi thường gặp khi sử dụng ví ShopeePay.