Năm 2024 có thể xem là một năm đột phá đối với ngành du lịch khi số lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng vọt so với 2023. Theo đó xu hướng thanh toán số trong hành vi của du khách cũng thay đổi đòi hỏi các công ty cung cấp dịch vụ du lịch phải thích ứng nhanh chóng.
Theo số liệu của Cục Du lịch, tính đến 6 tháng đầu năm 2024, nước ta đã đón hơn 8,8 triệu lượt khách quốc tế và 66,5 triệu lượt khách nội địa. Tổng thu du lịch ước đạt 436.500 tỷ đồng, tăng 1,3 lần so với cùng kỳ năm ngoái.
Xu hướng thanh toán số trong ngành du lịch năm nay
Hành vi du lịch của người Việt cũng thay đổi đáng kể. Họ chọn các điểm du lịch trong nước thay vì du lịch quốc tế; yêu thích sự trải nghiệm, thư giãn và khám phá; mong muốn du lịch trải nghiệm cùng gia đình, gắn kết bạn bè. Và đặc biệt là muốn tinh giảm hóa các giao dịch.
97% du khách thanh toán không sử dụng tiền mặt. Trong số 97% này, có tới 92% khách sử dụng thẻ tín dụng, 87% khách sử dụng thẻ ghi nợ và 64% khách sử dụng ví điện tử (theo nghiên cứu GTI 2023).
Báo cáo Nghiên cứu và phân tích xu hướng thị trường du lịch 2024 của AppotaPay
Điều này có nghĩa rằng, đa số du khách đều muốn trải nghiệm thanh toán online trực tuyến thông qua thẻ, chuyển khoản, cổng thanh toán, QR code, ví điện tử, liên kết Payment link… thay cho hình thức chi trả tiền mặt như trước đây.
Lợi ích của thanh toán số đối với ngành du lịch lữ hành
Dưới tác động của thanh toán trực tuyến cho ngành du lịch nên ngành công nghiệp không khói này sẽ giúp:
- Nâng cao trải nghiệm cho du khách nhờ vào quy trình thanh toán nhanh chóng, đơn giản mà không phải mang theo tiền mặt.
- Quản lý và theo dõi dễ dàng hơn: Các giao dịch thanh toán số được cập nhật lên hệ thống quản trị theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý, theo dõi doanh thu và thống kê dữ liệu chính xác.
- Tăng cường bảo mật và giảm rủi ro vệ thông tin tài chính của khách hàng và giảm nguy cơ gian lận hoặc lạm dụng.
- Tăng doanh thu và hiệu quả kinh doanh vì khách hàng có thêm nhiều lựa chọn thanh toán hấp dẫn, hoạt động du lịch trở nên thuận lợi hơn.
Nắm bắt xu hướng thanh toán cho ngành du lịch
Để đáp ứng nhu cầu thanh toán của du khách nội địa & quốc tế và bắt kịp xu hướng thanh toán online hiện nay, các doanh nghiệp cần tối ưu thanh toán trực tuyến ngành du lịch, cụ thể như sau:
- Cung cấp nhiều phương thức thanh toán đa dạng và tiện lợi cho khách du lịch bao gồm thanh toán qua thẻ ATM, Visa/Master Card, ví điện tử, chuyển khoản, payment link…
- Tích hợp cổng thanh toán trực tuyến vào hệ thống website và ứng dụng cung cấp/ giới thiệu/bán tour du lịch.
- Đảm bảo thông tin giao dịch và thông tin của khách hàng luôn luôn an toàn, bảo mật, tránh rò rỉ ra ngoài.
Cuối 2024 đầu 2025, du lịch cộng đồng, du lịch bền vững, khám phá ẩm thực, du lịch chữa lành sẽ là những xu hướng nổi bật mà doanh nghiệp cần nắm bắt cơ hội xúc tiến các hoạt động quảng bá nhiều hơn nữa. Đồng thời bắt kịp xu hướng thanh toán ngành du lịch sẽ giúp doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả, nâng cao khả năng cạnh tranh và thu hút thêm nhiều khách hàng.
Nếu bạn đang cần một giải pháp thanh toán số ngành du lịch thì giải pháp Payment Link của AppotaPay là lựa chọn tối ưu.
Ưu điểm vượt trội của Payment Link :
- Xử lý giao dịch nhanh chóng, an toàn
- Cam kết bảo mật với công nghệ PCI-DSS cấp độ cao nhất
- Có thể tạo link thanh toán cho nhiều loại dịch vụ du lịch khác nhau như đặt vé máy bay, phòng khách sạn, tour du lịch, vé tham quan…
- Dàng theo dõi và quản lý các giao dịch thanh toán trong phần quản trị.
Payment Link là những gì bạn cần để bắt kịp xu hướng thanh toán số ngành du lịch năm nay mà không tốn nhiều chi phí. Bắt đầu trải nghiệm ngay thôi!
