Trong quá trình chuyển đổi số, không ít doanh nghiệp vẫn còn bối rối trong việc phân biệt rõ giữa mPOS và SoftPOS dù cả hai đều là giải pháp thanh toán không tiền mặt đang được ứng dụng rộng rãi.
Nhiều trường hợp cho rằng đây chỉ là hai cách gọi khác nhau của cùng một hình thức, trong khi trên thực tế, mPOS và SoftPOS có sự khác biệt đáng kể về công nghệ, thiết bị triển khai và chi phí vận hành.
Việc hiểu sai về mPOS và SoftPOS có thể khiến doanh nghiệp lựa chọn giải pháp chưa phù hợp với quy mô, mô hình kinh doanh hoặc chiến lược mở rộng. Trong bối cảnh tối ưu chi phí và linh hoạt vận hành trở thành ưu tiên hàng đầu, việc nắm rõ bản chất của từng giải pháp sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác hơn.
Vậy mPOS và SoftPOS là gì? Hai khái niệm này có gì khác nhau? Và đâu là lựa chọn phù hợp cho từng loại hình kinh doanh? Hãy cùng AppotaPay tìm hiểu và làm rõ.
Contents
SoftPOS là gì?
SoftPOS (software point-of-sale) là giải pháp biến điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng có hỗ trợ NFC thành một thiết bị chấp nhận thanh toán không tiếp xúc chỉ thông qua ứng dụng phần mềm – không cần đầu đọc thẻ hay phần cứng thanh toán chuyên dụng. Điều này đồng nghĩa với việc giảm thiết bị đi kèm, tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu và rút ngắn thời gian triển khai.
=>> Tìm hiểu thêm tại đây: SoftPOS là gì? Từ A-Z về công nghệ biến smartphone thành máy quẹt thẻ
mPOS là gì?
mPOS (mobile point-of-sale) là giải pháp thanh toán di động sử dụng thiết bị như điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng được kết nối với một đầu đọc thẻ vật lý. Hệ thống này hỗ trợ thanh toán chip & PIN, không tiếp xúc (contactless) và thẻ từ (magstripe), nhờ đó có thể linh hoạt triển khai trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
=>> Tìm hiểu thêm tại đây: mPOS là gì? Thanh toán bằng mPOS có an toàn hay không?
Những điểm khác biệt giữa mPOS và SoftPOS
| Tiêu chí | mPOS | SoftPOS |
| Yêu cầu phần cứng | Cần đầu đọc thẻ rời kết nối với điện thoại hoặc máy tính bảng | Không cần thiết bị đọc thẻ riêng, chỉ cần điện thoại/máy tính bảng hỗ trợ NFC |
| Phương thức thanh toán hỗ trợ | Hỗ trợ thẻ chip & PIN, thanh toán không tiếp xúc (contactless) và thẻ từ | Chỉ hỗ trợ thanh toán không tiếp xúc (NFC) |
| Thời gian triển khai | Cần thời gian cho việc cài đặt và ghép nối thiết bị đọc thẻ | Triển khai nhanh chóng, chỉ cần tải ứng dụng và sử dụng |
| Chi phí | Phát sinh chi phí đầu tư ban đầu cho thiết bị và quản lý. | Tiết kiệm chi phí hơn nhờ do không cần mua phần cứng chuyên dụng |
| Tính di động | Có sự phụ thuộc vào việc mang theo đầu đọc thẻ | Tính cơ động cao, chỉ cần mang theo điện thoại hoặc máy tính bảng |
| Khả năng hoạt động ngoại tuyến | Một số giải pháp có hỗ trợ ngoại tuyến | Thông thường yêu cầu kết nối internet để xử lý giao dịch |
| Khả năng tích hợp hệ thống | Phụ thuộc vào nhà cung cấp và mức độ hỗ trợ API | Ngày càng thân thiện với API, phù hợp hệ thống cloud-native |
mPOS và SoftPOS: Đâu là lựa chọn phù hợp?
Trên thực tế, không có giải pháp nào tối ưu cho mọi mô hình kinh doanh. Việc lựa chọn giữa mPOS và SoftPOS phụ thuộc vào môi trường vận hành, thói quen thanh toán của khách hàng và định hướng phát triển dài hạn của doanh nghiệp.
Mỗi doanh nghiệp có đặc thù riêng, vì vậy hệ thống thanh toán cũng cần được lựa chọn phù hợp. Dưới đây là một số gợi ý giúp nhà kinh doanh dễ dàng xác định giải pháp phù hợp với mình.
| SoftPOS | Cửa hàng pop-up, mô hình kinh doanh theo mùa |
| Cá nhân kinh doanh tự do, dịch vụ lưu động | |
| Doanh nghiệp lớn muốn bổ sung thiết bị bán hàng di động | |
| Thị trường có tỷ lệ thanh toán không tiếp xúc (NFC) cao | |
| mPOS | Doanh nghiệp phục vụ nhóm khách hàng vẫn ưu tiên thẻ chip & PIN hoặc thẻ từ. |
| Khu vực mà thanh toán không tiếp xúc chưa phổ biến | |
| Mô hình cần xử lý giao dịch khi mất kết nối internet | |
| Doanh nghiệp có yêu cầu phức tạp hơn về báo cáo, thiết bị hoặc tích hợp hệ thống |
FAQs – Những câu hỏi thường gặp về mPOS và SoftPOS
Điểm khác biệt lớn nhất giữa mPOS và SoftPOS là gì?
Khác biệt lớn nhất nằm ở phần cứng: mPOS cần thiết bị hỗ trợ đọc thẻ còn SoftPOS chỉ cần được cài đặt trên thiết bị di động thông minh.
Phần mềm SoftPOS có đảm bảo an toàn không?
Có. SoftPOS đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, miễn là được triển khai từ nhà cung cấp uy tín và trên thiết bị đạt chuẩn.
SoftPOS có chấp nhận thẻ chip & PIN không?
Không. SoftPOS chỉ hỗ trợ thanh toán không tiếp xúc (QR code, NFC)
mPOS có thể hoạt động ngoại tuyến không?
Có, nhưng tuỳ hệ thống. Một số giải pháp hỗ trợ lưu giao dịch ngoại tuyến và đồng bộ sau.
mPOS và SoftPOS, hình thức nào tốn nhiều chi phí hơn?
mPOS sẽ tốn nhiều chi phí hơn do cần có thiết bị phần cứng hỗ trợ đọc thẻ.
Kết luận
Nhìn chung, mPOS và SoftPOS đều là giải pháp thanh toán hiện đại hỗ trợ doanh nghiệp bắt kịp xu hướng không tiền mặt, nhưng mỗi mô hình sẽ phục vụ những nhu cầu khác nhau trong vận hành kinh doanh.
mPOS phù hợp với môi trường cần thiết bị thanh toán chuyên dụng và đa dạng phương thức chấp nhận thẻ, trong khi SoftPOS mang lại khả năng triển khai nhanh, chi phí thấp và tính linh hoạt cao hơn nhờ tận dụng thiết bị di động có sẵn.
Thay vì tìm “giải pháp tốt nhất”, doanh nghiệp nên đánh giá dựa trên môi trường thanh toán, hành vi khách hàng và chiến lược mở rộng để chọn ra “giải pháp phù hợp nhất”. Khi quyết định đúng ngay từ đầu, bộ máy vận hành sẽ hoạt động ổn định, tối ưu chi phí và nâng tầm trải nghiệm khách hàng.
Là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực thanh toán số, AppotaPay phát triển và mang đến giải pháp SoftPOS AppotaPay, giúp hộ kinh doanh/ doanh nghiệp nhỏ tối ưu chi phí thiết bị, đơn giản hóa vận hành và dễ dàng bắt nhịp kỷ nguyên thanh toán số.
- Thanh toán tức thì chỉ với 1 chiếc smartphone.
- Đa dạng phương thức thanh toán: mã QR, thẻ contactless.
- Xuất hoá đơn điện tử nhanh chóng.
- Giao diện thân thiện, dễ thao tác.
- Chi phí tối ưu.
Liên hệ với AppotaPay ngay hôm nay để nhận tư vấn chi tiết:
- Hotline: 1900 6004
- Email: biz@appotapay.com
