Thanh toán trực tuyến ngày nay đã trở thành một phần không thể thiếu trong hành vi tiêu dùng hiện đại. Người mua dễ dàng hoàn tất giao dịch chỉ với vài thao tác, cửa hàng cũng tối ưu được quy trình thanh toán. Trong đó, thanh toán trực tuyến qua thẻ (tín dụng, ghi nợ,…) đang là giải pháp được ưa chuộng, đòi hỏi cửa hàng cần tích hợp để đáp ứng được nhu cầu khách hàng.
Contents
Thanh toán trực tuyến qua thẻ là gì?
Thanh toán trực tuyến qua thẻ là việc sử dụng thẻ ngân hàng (bao gồm credit card – thẻ tín dụng, debit card – thẻ ghi nợ, các loại thẻ quốc tế như Visa, Mastercard, JCB) để chi trả khi mua sắm online. Người dùng chỉ cần nhập thông tin thẻ gồm số thẻ, ngày hết hạn và mã bảo mật CVV/CVC để hoàn tất giao dịch nhanh chóng mà không cần tiền mặt.
Tại Việt Nam và các quốc gia Châu Á – Thái Bình Dương, bên cạnh các hình thức quen thuộc như thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng hay thanh toán bằng mã QR, thanh toán bằng thẻ ATM đang ngày càng ưa chuộng. Theo báo cáo Thói quen thanh toán của người dùng APAC 2025 do AppotaPay phát hành, hình thức này đang thống trị thanh toán trực tuyến tại các thị trường phát triển như Hồng Kông, Nhật Bản, Đài Loan, Hàn Quốc với tỷ lệ xấp xỉ 50%.
Xem báo cáo để khám phá hành vi người tiêu dùng
Thanh toán thẻ đem đến tính tiện lợi cao. Thay vì phải quét mã mỗi lần giao dịch, thanh toán thẻ hỗ trợ lưu thông tin thẻ của người dùng (công nghệ tokenization), giúp tiết kiệm thời gian thanh toán cho những lần sau. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp subscription (thuê bao), yêu cầu khách trả phí định kỳ để sử dụng dịch vụ.
Có thể thấy, thanh toán trực tuyến qua thẻ không chỉ là xu hướng tất yếu mà còn là chìa khóa giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường.
Các loại thẻ sử dụng để thanh toán trực tuyến
Không phải mọi loại thẻ thanh toán đều giống nhau. Tùy theo mục đích sử dụng, người tiêu dùng có thể chọn thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ quốc tế như Visa, Mastercard để phục vụ nhu cầu mua sắm. Doanh nghiệp cũng cần hiểu rõ từng loại để tối ưu trải nghiệm thanh toán cho khách hàng.
Dưới đây là phân loại các dòng thẻ đang được sử dụng trên thị trường mà doanh nghiệp cần nắm rõ trước khi triển khai thanh toán trực tuyến bằng thẻ.
Theo loại thẻ
- Thanh toán bằng thẻ tín dụng (Credit card)
Thẻ tín dụng cho phép người dùng chi tiêu trước, trả sau theo hạn mức mà ngân hàng cấp. Đây là lựa chọn quen thuộc khi mua sắm online, đặc biệt trên các sàn thương mại điện tử quốc tế.
– Lợi ích: nhiều ưu đãi, hỗ trợ trả góp, phù hợp giao dịch xuyên biên giới
– Lưu ý: cần kiểm soát chi tiêu để tránh nợ xấu và phí lãi suất cao
- Thanh toán bằng thẻ ghi nợ (Debit card)
Khác với thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ chỉ cho phép chi tiêu trong phạm vi số dư tài khoản. Điều này có nghĩa là người tiêu dùng chỉ được sử dụng đúng số tiền mà họ đang sở hữu trong thẻ. Do đó, tuy thẻ ghi nợ gây hạn chế mức chi tiêu của người dùng, nhưng cũng tạo điều kiện để họ kiểm soát ngân sách dễ dàng hơn.
– Ưu điểm: an toàn, phù hợp cho sinh viên, người mới đi làm
– Hạn chế: gặp khó khăn khi tài khoản không đủ tiền hoặc khi cần chi tiêu lớn
Theo đơn vị phát hành
Một tiêu chí khác để phân loại là theo đơn vị phát hành. Thẻ nội địa và thẻ quốc tế có phạm vi sử dụng và chi phí khác nhau.
– Thẻ nội địa: Thẻ được phát hành bởi các tổ chính tài chính trong nước, với phạm vi sử dụng giới hạn trong quốc gia đó. Tại Việt Nam, thẻ nội địa còn được gọi là thẻ NAPAS (Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc Gia Việt Nam). Ưu điểm của thẻ nội địa là dễ sử dụng cho mọi dịch vụ trong phạm vi lãnh thổ. Tuy nhiên, khi thanh toán các dịch vụ nước ngoài, người sở hữu thẻ nội địa sẽ gặp nhiều cản trở.
– Thẻ quốc tế: Thẻ vẫn được ngân hàng trong nước phát hành, nhưng có phạm vi sử dụng ở bất cứ đâu trên thế giới nhờ vào liên kết với các tổ chức tài chính quốc tế như Visa, MasterCard, JCB. Khi sử dụng loại thẻ này, người tiêu dùng không chỉ dễ dàng chi trả và rút tiền trong nước, mà còn thanh toán trực tuyến được trên các trang web nước ngoài, chẳng hạn như thanh toán quốc tế bằng thẻ Visa.
>> Xem thêm: Giải đáp: Cổng thanh toán trực tuyến có mất phí không?
So sánh phí giao dịch khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ
Một yếu tố mà doanh nghiệp cân cần nhắc khi tích hợp thanh toán trực tuyến qua thẻ chính là mức phí. Bởi nếu không kiểm soát mức phí này, chúng sẽ ăn mòn vào lợi nhuận và ảnh hưởng đến khả năng tăng trưởng của doanh nghiệp về lâu về dài.
– Đối với người tiêu dùng:
- Giao dịch trong nước: không cần trả phí
- Giao dịch quốc tế: phải chịu phí chuyển đổi ngoại tệ, dao động từ 1,8% – 4% giá trị giao dịch
– Đối với doanh nghiệp: khi người tiêu dùng hoàn tất một giao dịch trực tuyến trên website/app, doanh nghiệp sẽ phải chịu một khoản phí. Mức phí này bao gồm phí xử lý giao dịch, phí duy trì,… và thay đổi tùy theo loại cổng thanh toán, loai thẻ và khối lượng giao dịch của doanh nghiệp. Đó là lý do doanh nghiệp nên cân nhắc lựa chọn cổng thanh toán có mức phí hợp lý, đồng thời ưu tiên các giải pháp trọn gói giúp giảm thiểu chi phí tổng thể.
Kinh nghiệm cho doanh nghiệp
Để tối ưu hóa lợi ích từ thanh toán trực tuyến bằng thẻ, doanh nghiệp không chỉ cần đa dạng hóa phương thức mà còn phải chú trọng bảo mật và chi phí.
– Đa dạng phương thức: tích hợp nhiều loại thẻ (tín dụng, ghi nợ, Visa, Mastercard) để đáp ứng mọi đối tượng khách hàng
– Bảo mật tối đa: sử dụng công nghệ 3D Secure, OTP, SSL để bảo vệ thông tin thẻ
– Theo dõi hành vi khách hàng: phân tích nhóm khách hàng thường thanh toán bằng credit card hay debit card để đưa ra ưu đãi phù hợp
– Tối ưu chi phí: thương lượng với ngân hàng hoặc đơn vị trung gian để có mức phí cạnh tranh nhất
Khi làm tốt những điều trên, doanh nghiệp không chỉ giảm rủi ro mà còn nâng cao trải nghiệm, tăng tỷ lệ chuyển đổi thành công tại bước thanh toán.
Kết luận
Thanh toán trực tuyến qua thẻ đã trở thành xu hướng tất yếu, mang lại sự tiện lợi cho người tiêu dùng và mở ra nhiều cơ hội tăng trưởng cho doanh nghiệp. Để tận dụng tối đa lợi ích này, lựa chọn một cổng thanh toán uy tín là bước đi quan trọng.
Với Cổng thanh toán AppotaPay, doanh nghiệp có thể yên tâm nhờ:
– Tích hợp đa dạng thẻ nội địa và quốc tế (Visa, Mastercard, tín dụng, ghi nợ)
– Hệ thống bảo mật dữ liệu thẻ cấp cao đạt PCI DSS level 1 (cấp cao nhất), giảm thiểu rủi ro giao dịch
– Mức phí cạnh tranh, ưu đãi độc quyền cho doanh nghiệp
– Dễ dàng mở rộng kinh doanh trong nước và quốc tế
Tìm hiểu thêm về Cổng thanh toán AppotaPay
Liên hệ AppotaPay ngay để được tư vấn chi tiết:
– Hotline: 19006004
– Email: biz@appotapay.com
