Năm 2025 đánh dấu sự tăng trưởng mạnh mẽ của du lịch Việt Nam khi lượng khách Ấn Độ đạt khoảng 750.000 lượt, gấp 4,5 lần so với năm 2019. Xu hướng này không chỉ mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp dịch vụ, lữ hành và bán lẻ, mà còn đặt ra yêu cầu cao hơn về trải nghiệm dành cho khách quốc tế.
Là quốc gia phát triển mạnh về thanh toán số, du khách Ấn Độ có xu hướng ưu tiên các phương thức không tiền mặt như QR, ví điện tử hay thẻ quốc tế. Vì vậy, việc lựa chọn giải pháp thanh toán cho khách Ấn Độ phù hợp đang trở thành yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm và tối ưu doanh thu.
Hãy cùng AppotaPay tìm hiểu các giải pháp thanh toán cho khách Ấn Độ phổ biến và hiệu quả trong bài viết dưới đây.
Contents
Top 3 giải pháp thanh toán cho khách Ấn Độ tại Việt Nam
Thanh toán QR xuyên biên giới thông qua UPI & VietQR
UPI (Unified Payments Interface) là hệ thống thanh toán tức thời theo thời gian thực được phát triển bởi Tổ chức Thanh toán Quốc gia Ấn Độ (NPCI), cho phép người dùng liên kết nhiều tài khoản ngân hàng trên một ứng dụng duy nhất và thực hiện giao dịch nhanh chóng chỉ với vài thao tác trên điện thoại.
Đây là một trong những giải pháp thanh toán cho khách Ấn Độ được ưa chuộng nhất hiện nay. Thông qua kết nối giữa hệ thống thanh toán Ấn Độ và Việt Nam, du khách có thể sử dụng các ứng dụng quen thuộc như PhonePe, Google Pay hoặc BHIM để quét mã QR và thanh toán trực tiếp.
Phương thức này giúp giao dịch diễn ra nhanh chóng, minh bạch và tối ưu chi phí chuyển đổi ngoại tệ.
Thẻ quốc tế (Visa/Mastercard)
Thẻ thanh toán quốc tế vẫn là phương thức quan trọng hàng đầu trong hành trình chi tiêu của du khách, đặc biệt với các giao dịch giá trị cao như đặt phòng khách sạn hay mua sắm tại trung tâm thương mại.
Việc trang bị các thiết bị như SmartPOS hoặc SoftPOS giúp doanh nghiệp dễ dàng chấp nhận thanh toán thẻ, đáp ứng nhu cầu không tiền mặt ngày càng phổ biến. Nhờ đó, giao dịch được xử lý nhanh chóng, đồng thời giảm thiểu rủi ro liên quan đến tiền mặt.
Bên cạnh đó, việc hỗ trợ thanh toán thẻ quốc tế còn góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng, gia tăng mức chi tiêu và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi. Đây là nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả trong bối cảnh du khách quốc tế ngày càng ưu tiên thanh toán số.
Thanh toán qua Payment Link & các nền tảng OTA
Các nền tảng du lịch trực tuyến (OTA) như Booking.com, Agoda hay Traveloka luôn là lựa chọn phổ biến cho hành trình đặt và thanh toán dịch vụ của du khách Ấn Độ. Nhóm khách này thường có xu hướng chủ động lên kế hoạch và hoàn tất thanh toán từ trước chuyến đi, ưu tiên quy trình rõ ràng và minh bạch.
Thông qua OTA, khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn dịch vụ lưu trú, tour du lịch và thanh toán trực tuyến bằng thẻ quốc tế hoặc các phương thức điện tử quen thuộc. Tuy nhiên, không phải mọi giao dịch đều diễn ra trên nền tảng OTA, đặc biệt với các dịch vụ đặt riêng, phát sinh hoặc cần trao đổi trực tiếp với doanh nghiệp.
Đây là lúc Payment Link trở thành giải pháp bổ trợ hiệu quả. Với Payment Link, doanh nghiệp có thể tạo đường dẫn thanh toán và gửi trực tiếp cho khách qua các kênh như email, Zalo hoặc WhatsApp, giúp khách hoàn tất giao dịch nhanh chóng mà không cần có mặt tại điểm bán. Giải pháp này không chỉ linh hoạt mà còn phù hợp với thói quen thanh toán số của du khách Ấn Độ.
=>> Xem thêm: Thanh toán QR xuyên biên giới là gì? Du khách Việt Nam sẽ được hưởng lợi ích như thế nào?
Doanh nghiệp cần lưu ý gì khi triển khai giải pháp thanh toán cho khách Ấn Độ?
Để tối ưu hiệu quả khi triển khai giải pháp thanh toán cho khách Ấn Độ, doanh nghiệp không chỉ cần đa dạng phương thức mà còn cần chú trọng đến trải nghiệm tổng thể trong suốt hành trình thanh toán.
Đảm bảo tính đơn giản và nhanh chóng
Du khách Ấn Độ ưu tiên các giao dịch nhanh, ít bước và dễ thao tác. Vì vậy, quy trình thanh toán cần được tối ưu để giảm thiểu thời gian chờ và hạn chế các bước không cần thiết.
Ưu tiên thanh toán trên thiết bị di động
Phần lớn khách Ấn sử dụng smartphone để thanh toán. Do đó, các giải pháp như QR hay Payment Link cần được đẩy mạnh để đảm bảo trải nghiệm liền mạch.
Linh hoạt trong nhiều tình huống thanh toán
Doanh nghiệp cần kết hợp thanh toán tại quầy (SmartPOS, QR) và thanh toán từ xa (Payment Link, OTA) để phục vụ các nhu cầu như đặt trước, thanh toán phát sinh hoặc giao dịch ngoài điểm bán.
Đảm bảo độ tin cậy và bảo mật
Hệ thống thanh toán cần vận hành ổn định, hạn chế gián đoạn. Đồng thời, việc lựa chọn đối tác cung cấp giải pháp uy tín giúp đảm bảo an toàn thông tin và tạo sự tin tưởng cho khách hàng.
Kết luận
Sự gia tăng của khách Ấn Độ đang mở ra nhiều dư địa phát triển cho các doanh nghiệp tại Việt Nam, đồng thời cũng đặt ra yêu cầu cao hơn về việc hoàn thiện hạ tầng và phương thức thanh toán. Trong bối cảnh đó, việc đáp ứng các phương thức thanh toán phổ biến như QR xuyên biên giới, thẻ quốc tế hay thanh toán qua các nền tảng trực tuyến không chỉ là lợi thế cạnh tranh mà đang dần trở thành yêu cầu tất yếu để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Trước bối cảnh mùa cao điểm cận kề, doanh nghiệp cần cân nhắc triển khai từng bước, bắt đầu từ những phương thức đơn giản như Payment Link, như một lựa chọn bổ trợ bên cạnh các kênh thanh toán hiện có. Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp dễ dàng thích nghi, giảm áp lực triển khai và từng bước hoàn thiện hệ thống thanh toán theo nhu cầu thực tế.
Đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình phục vụ khách quốc tế, AppotaPay mang đến giải pháp Payment Link giúp tạo và gửi đường dẫn thanh toán nhanh chóng qua các kênh như Zalo, email hay WhatsApp. Giải pháp này giúp doanh nghiệp xử lý giao dịch linh hoạt, phù hợp với hành vi thanh toán số của du khách Ấn Độ, từ đó tối ưu trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Liên hệ với AppotaPay ngay hôm nay để nhận tư vấn chi tiết:
- Hotline: 1900 6004
- Email: biz@appotapay.com
