Cổng thanh toán trực tuyến ngày nay đã trở thành “hạ tầng” không thể thiếu từ shop online nhỏ lẻ đến doanh nghiệp lớn. Đem đến nhiều lợi ích, song cổng thanh toán cũng yêu cầu người bán trả nhiều loại phí khác nhau. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ từng loại chi phí dùng cổng thanh toán và cách tối ưu chúng, để mỗi giao dịch vừa thuận tiện cho khách hàng vừa hiệu quả cho doanh nghiệp.
Contents
Vì sao doanh nghiệp cần nắm rõ chi phí dùng cổng thanh toán?
Sử dụng cổng thanh toán có mất phí không? Câu trả lời là Có. Cổng thanh toán là mắt xích quan trọng giữa người mua, người bán và ngân hàng. Để vận hành, nhà cung cấp dịch vụ phải duy trì hệ thống kỹ thuật, bảo mật và hỗ trợ khách hàng. Đó là lý do các khoản chi phí dùng cổng thanh toán tồn tại.
Chi phí cổng thanh toán sẽ trực tiếp thu hẹp biên lợi nhuận của doanh nghiệp. Vậy nên hiểu rõ cấu trúc phí sẽ giúp doanh nghiệp lập dự toán tài chính chính xác, đàm phán điều khoản hợp đồng tốt hơn, từ đó đảm bảo dòng tiền doanh nghiệp được duy trì, không bị thâm hụt theo thời gian.
>> Xem thêm: 7 câu hỏi giúp doanh nghiệp tránh sai lầm khi chọn cổng thanh toán
Các loại chi phí dùng cổng thanh toán phổ biến cho doanh nghiệp
Dưới đây là các loại phí phổ biến mà doanh nghiệp thường sẽ gặp, dù lựa chọn cổng thanh toán nội địa hay quốc tế.
- Phí xử lý giao dịch
Đây là loại phí chính và gần như bắt buộc ở mọi trường hợp. Nhà cung cấp sẽ thu một tỷ lệ phần trăm giá trị giao dịch, đôi khi cộng thêm khoản cố định cho mỗi giao dịch. (Ví dụ: 2,9% + 3.000 VNĐ/giao dịch)
Thông thường, mức phí này sẽ thay đổi tùy theo hình thức thanh toán mà khách hàng sử dụng (quét QR chuyển khoản, thanh toán thẻ,…). Mặt khác, bản thân từng loại thẻ khác nhau cũng yêu cầu mức phí xử lý khác nhau. Chẳng hạn như phí thanh toán thẻ quốc tế VISA/MasterCard sẽ đắt hơn so với thẻ ATM nội địa.
- Phí duy trì
Một số cổng thanh toán thu phí duy trì hàng tháng hoặc hàng năm, đặc biệt khi bạn sử dụng gói cao cấp với các tính năng như báo cáo chuyên sâu, chống gian lận nâng cao hoặc hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
- Phí tích hợp
Khoản phí một lần khi tích hợp cổng thanh toán vào website, ứng dụng hoặc hệ thống ERP của doanh nghiệp. Thường bao gồm chi phí cài đặt, cấu hình và hỗ trợ kỹ thuật ban đầu. Tuy nhiên để hỗ trợ doanh nghiệp trong giai đoạn bắt đầu, nhiều đơn vị cung cấp cổng thanh toán không yêu cầu phí này. Chẳng hạn như tại AppotaPay, các đối tác lắp cổng thanh toán đều được hỗ trợ kỹ thuật từ A-Z hoàn toàn miễn phí, đảm bảo không gặp bất cứ khó khăn nào trong giai đoạn tích hợp ban đầu.
Tích hợp cổng thanh toán AppotaPay
- Phí hoàn tiền
Áp dụng khi doanh nghiệp trả lại tiền cho khách hàng, đặc biệt khi giao dịch qua thẻ tín dụng/ghi nợ. Mức phí có thể là số tiền cố định hoặc phần trăm giá trị giao dịch.
- Phí rút tiền
Sau khi tiền được chuyển vào tài khoản cổng thanh toán, doanh nghiệp cần rút về ngân hàng. Một số nhà cung cấp miễn phí rút tiền nếu đạt ngưỡng tối thiểu, số khác thu phí cố định hoặc tính theo tỷ lệ phần trăm.
- Phí khiếu nại và bồi hoàn
Phí này phát sinh khi khách hàng khiếu nại và yêu cầu hoàn lại tiền qua ngân hàng. Có thể ở dạng phí cố định hoặc tính theo phần trăm giá trị giao dịch.
Nhìn chung ở Việt Nam, trường hợp doanh nghiệp bị tính phí này là không nhiều. Bởi tại Việt Nam cơ chế bồi hoàn đa phần không được áp dụng.
Cách tối ưu chi phí khi lựa chọn cổng thanh toán
Việc lựa chọn cổng thanh toán không chỉ là bài toán kỹ thuật, mà còn là chiến lược tài chính dài hạn. Một quyết định đúng đắn có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành, tăng khả năng cạnh tranh và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- So sánh biểu phí giữa nhiều nhà cung cấp trước khi ký hợp đồng
- Đàm phán mức phí ưu đãi nếu có doanh thu hoặc khối lượng giao dịch lớn
- Chọn gói phù hợp nhu cầu, tránh mua thêm tính năng không dùng đến
- Tận dụng ưu đãi cho doanh nghiệp mới từ các nhà cung cấp
- Theo dõi và đánh giá định kỳ để kịp thời điều chỉnh khi biểu phí thay đổi
Tối ưu chi phí không đồng nghĩa với chọn cổng thanh toán rẻ nhất. Doanh nghiệp cần cân nhắc tổng thể giữa nhiều yếu tố. Một giải pháp “rẻ mà không hiệu quả” có thể khiến doanh nghiệp tốn kém hơn về lâu dài.
>> Xem thêm: Tăng doanh thu nhờ cổng thanh toán giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm
AppotaPay – Lựa chọn tối ưu phí cổng thanh toán cho doanh nghiệp
AppotaPay là một trong những cổng thanh toán điện tử được Ngân hàng Nhà nước cấp phép hoạt động tại Việt Nam, cung cấp giải pháp thanh toán trực tuyến cho cả doanh nghiệp thương mại điện tử và nhà phát triển game, ứng dụng.
Điểm nổi bật của cổng thanh toán trực tuyến AppotaPay:
- Hỗ trợ đa phương thức thanh toán: QR Code, chuyển khoản ngân hàng, thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế, ví điện tử, trả góp,…
- Tích hợp nhanh chóng qua API, SDK hoặc link thanh toán.
- Bảo mật cao theo tiêu chuẩn PCI-DSS cấp cao nhất và các quy định của Ngân hàng Nhà nước.
Về chi phí dùng cổng thanh toán, AppotaPay áp dụng cơ cấu phí linh hoạt tùy loại dịch vụ và khối lượng giao dịch. Doanh nghiệp có thể liên hệ trực tiếp với AppotaPay để nhận được biểu phí chi tiết và các chương trình ưu đãi hiện có.
Nhận biểu phí tích hợp Cổng thanh toán AppotaPay
Với ưu điểm về đa kênh thanh toán và hệ sinh thái người dùng rộng (đặc biệt trong lĩnh vực giải trí, game, ứng dụng), AppotaPay là lựa chọn đáng cân nhắc cho các doanh nghiệp muốn mở rộng tệp khách hàng và tối ưu quy trình thanh toán.
Tích hợp cổng thanh toán AppotaPay – Tối ưu phí, tối đa lợi nhuận!
Liên hệ ngay hôm nay:
- Hotline: 1900 6004
- Email: biz@appotapay.com
