Trong bối cảnh chuyển đổi số quốc gia diễn ra mạnh mẽ, phát triển chính phủ số đang trở thành vấn đề trọng tâm trong tiến trình hiện đại hóa nền quản trị nhà nước.
Vâỵ đối với góc độ doanh nghiệp, phát triển chính phủ số có ý nghĩa và tác động như thế nào? Bài viết này sẽ phân tích những cơ hội và thách thức đặt ra cho doanh nghiệp Việt Nam trong quá trình thích ứng và phát triển cùng Chính phủ số.
Contents
Chính phủ số là gì?
Theo cách nói đơn giản, Chính phủ số là quá trình chuyển đổi số của Chính phủ. Trong đó các hoạt động quản lý và điều hành được thực hiện chủ yếu dựa trên dữ liệu bảo mật và công nghệ số.
Thông qua phân tích dữ liệu, các quyết định được đưa ra nhanh chóng, có cơ sở và hiệu quả hơn; đồng thời, tinh gọn các thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp cũng như tối ưu hóa nguồn lực xã hội.
Tại sao cần hướng tới phát triển Chính phủ số?
Phát triển Chính phủ số giúp tăng cường tính minh bạch, công khai và hiệu quả trong quản lý, góp phần kiểm soát quyền lực, hạn chế tham nhũng và lạm quyền. Qua đó, tạo nền tảng cho sự phát triển ổn định và bền vững của xã hội, cụ thể:
Nâng cao hiệu quả hoạt động của Chính phủ:
Việc tự động hóa, số hóa các thủ tục hành chính giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nguồn lực cho cả Nhà nước, người dân và doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan giúp nâng cao chất lượng ra quyết định, thúc đẩy sự tham gia của người dân và doanh nghiệp vào quá trình xây dựng, thực thi chính sách.
Cải thiện chất lượng dịch vụ công:
Thông qua trực tuyến hoá và cá nhân hoá các dịch vụ công, Chính phủ số giúp người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi. Đồng thời, hỗ trợ tìm kiếm và sử dụng các dịch vụ phù hợp với nhu cầu.
Thúc đẩy đổi mới sáng tạo:
Chính phủ số tạo điều kiện cho doanh nghiệp công nghệ trong nước tham gia phát triển các ứng dụng, dịch vụ số; đồng thời đưa ra các chính sách ưu đãi, tài trợ và truyền thông thúc đẩy khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo. Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp quốc gia.
Hỗ trợ phát triển kinh tế-xã hội:
Chính phủ số góp phần nâng cao năng suất lao động, tạo ra động lực tăng trưởng mới cho nền kinh tế. Xây dựng môi trường thuận lợi, thúc đẩy đầu tư và kinh doanh.
Các hệ thống thông tin chuyên ngành như: thuế điện tử và hải quan điện tử giúp tự động hóa nhiều quy trình quản lý. Nhờ đó, các điều kiện kinh doanh được cắt giảm và đơn giản hóa thủ tục hành chính.
Nâng cao năng lực cạnh tranh:
Năng lực cạnh tranh phụ thuộc rất lớn vào mức độ sẵn sàng về công nghệ của mỗi quốc gia.
Hạ tầng số vững mạnh sẽ góp phần liên thông hoạt động của chính quyền; đồng thời, tối ưu chi phí công nghệ cho doanh nghiệp (nhờ sử dụng các nền tảng dùng chung), giúp doanh nghiệp nhỏ tiếp cận công nghệ hiện đại. Từ đó, nâng cao năng suất và khả năng tham gia chuỗi giá trị quốc tế.
Những thách thức đặt ra trong năm 2026.
Thay đổi tư duy và cách thức làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức
Chuyển đổi số đòi hỏi đội ngũ cán bộ phải thay đổi tư duy và phương thức làm việc từ thủ công sang dựa trên công nghệ số; đồng thời có kiến thức, kỹ năng về công nghệ thông tin và phân tích dữ liệu.
Điều này tạo ra áp lực lớn trong việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu.
Đầu tư về hạ tầng, công nghệ
Phát triển Chính phủ số cần nguồn lực tài chính lớn, đầu tư về hạ tầng kỹ thuật, các hệ thống thông tin và công nghệ số.
Đồng thời, việc đảm bảo tính đồng bộ và tương thích giữa các hệ thống, ứng dụng là rất cần thiết. Chính yêu cầu đó đã đặt ra một thách thức lớn đối với mức độ phức tạp và đa dạng của quy trình, hệ thống hiện có.
Bảo đảm an toàn, an ninh mạng
Khi triển khai phát triển Chính phủ số, các hoạt động của cơ quan nhà nước được thực hiện trên môi trường mạng. Dữ liệu và hệ thống thông tin của Chính phủ sẽ được kết nối, chia sẻ rộng rãi hơn.
Đây là cơ hội cho các đối tượng tấn công mạng lợi dụng để xâm nhập, đánh cắp, gây gián đoạn hoặc phá hoại. Do đó, việc nâng cao nhận thức, kỹ năng về an toàn, an ninh mạng cho các cán bộ, công chức là một nhiệm vụ khẩn thiết.
FAQs – Một số câu hỏi về chính phủ số
Chính phủ số và Chính phủ điện tử có giống nhau không?
Không, Chính phủ điện tử tập trung vào dịch vụ công trực tuyến, tức là những dịch vụ công mà Chính phủ đã cung cấp rất nhiều năm nay.
Chính phủ số là chuyển mọi hoạt động của Chính phủ trên môi trường số và hoạt động dựa nhiều trên dữ liệu và cung cấp thêm các dịch vụ mới.
Nếu tôi muốn làm thủ tục trực tiếp thì có được không?
Có, các thủ tục hành chính được thực hiện chủ yếu trên nền tảng trực tuyến nhưng đồng thời vẫn duy trì hỗ trợ trực tiếp để đảm bảo phục vụ mọi đối tượng.
Các thủ tục về đăng ký kinh doanh có thể làm trực tuyến được không?
Có, các thủ tục đăng ký kinh doanh hoàn toàn có thể thực hiện trực tuyến qua Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, giúp tiết kiệm thời gian đi lại và làm việc 24/7.
Vai trò của người dân và doanh nghiệp trong quá trình phát triển Chính phủ số là gì?
Là đối tượng thụ hưởng đồng thời tham gia phản hồi, giám sát và đóng góp ý kiến để hoàn thiện dịch vụ công số.
Rủi ro lớn nhất khi phát triển Chính phủ số?
Rủi ro lớn nhất khi phát triển hệ thống Chính phủ số là vấn đề bảo mật và quyền riêng tư. Nếu không được kiểm soát tốt Chính phủ có thể mất chủ quyền quốc gia, an toàn và an ninh mạng.
Tổng kết:
Nhìn chung, quá trình phát triển Chính phủ số vừa tạo động lực cải cách đối với Nhà nước, vừa mở ra thời cơ lớn cho doanh nghiệp, song cũng đòi hỏi doanh nghiệp chủ động thích ứng, nâng cao năng lực số và tuân thủ các yêu cầu mới trong môi trường kinh doanh số.
Đồng hành cùng các doanh nghiệp trong thời đại số, AppotaPay cung cấp các giải pháp thanh toán toàn diện, linh hoạt, hỗ trợ doanh nghiệp số hoá quy trình thu, chi và quản lý dữ liệu!
Liên hệ AppotaPay để nhận tư vấn chi tiết:
- Hotline: 1900 6004
- Email: biz@appotapay.com
