Tết 2026 được dự báo tiếp tục là mùa cao điểm du lịch với nhu cầu đặt phòng tăng mạnh trên các kênh online. Vậy làm thế nào để khách sạn nào cũng tận dụng tốt cơ hội này? Đâu là cách tăng lượng đặt phòng trực tuyến cho khách sạn dịp Tết 2026 cần được áp dụng?
Contents
1. Những yếu tố ảnh hưởng đến booking online của khách sạn
Trước khi tìm cách tăng lượng đặt phòng trực tuyến dịp Tết 2026, khách sạn cần nắm rõ những yếu tố tác động trực tiếp đến hành vi đặt phòng của khách. Trên thực tế, việc khách ra quyết định không chỉ phụ thuộc vào mức giá, mà còn đến từ mức độ tin cậy và trải nghiệm đặt phòng thuận tiện.
1.1. Trải nghiệm đặt phòng online chưa tối ưu
Một trong những nguyên nhân khiến khách rời bỏ giữa chừng là quy trình đặt phòng phức tạp: nhiều bước, giao diện không thân thiện trên mobile. Trải nghiệm đặt phòng online càng rườm rà, tỷ lệ chuyển đổi càng thấp.
1.2. Thanh toán chưa thuận tiện
Khách du lịch hiện nay ưu tiên thanh toán nhanh, đa phương thức. Việc chỉ hỗ trợ chuyển khoản thủ công hoặc thanh toán tại quầy dễ khiến khách chần chừ, đặc biệt trong mùa Tết khi nhu cầu đặt phòng tăng cao và khách có nhiều sự lựa chọn khác nhau.
1.3. Thiếu review thuyết phục
Review từ khách cũ, hình ảnh thực tế, thông tin phòng rõ ràng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định đặt phòng. Khách sạn thiếu nội dung đánh giá trực quan trên các nền tảng mạng xã hội thường mất đi khả năng cạnh tranh, dù giá phòng không chênh lệch quá nhiều.
1.4. Giá phòng và ưu đãi không rõ ràng
Dịp Tết, khách có xu hướng so sánh nhanh. Nếu giá phòng, chính sách hoàn hủy, ưu đãi Tết không được trình bày minh bạch, khả năng khách chuyển sang đặt phòng bên đối thủ là rất cao.
>> Xem thêm: 7 xu hướng marketing khách sạn 2026 nổi bật và gợi ý cho chủ khách sạn
2. Cách tăng lượng đặt phòng trực tuyến mùa Tết 2026
Để thu hút khách đặt phòng online trong dịp Tết 2026, khách sạn cần chủ động tối ưu nội dung quảng cáo, xây dựng hành trình đặt phòng đơn giản kèm ưu đãi hợp lý để kích thích khách chốt booking giữa vô vàn lựa chọn.
Dưới đây là một số mẹo tăng đặt phòng khách sạn đơn giản mà đơn vị của bạn có thể áp dụng:
-
- Tối ưu nội dung bán phòng trên website & OTA: Khách sạn cần đảm bảo các nội dung hiển thị online phải thu hút và dễ tiếp cận: tiêu đề phòng rõ ràng, nhấn mạnh lợi ích dịp Tết; hình ảnh chất lượng cao, đúng thực tế; CTA dễ hiểu như và mang tính thúc giục cao.
- Tận dụng mạng xã hội và kênh chat: Kênh chat trong Facebook, Zalo, Instagram là những con đường đặt phòng được khách Việt ưa chuộng nhất. Việc gắn link đặt phòng hoặc payment link ngay trong hội thoại giúp tăng khả năng chốt đơn.
- Tạo ưu đãi gắn với thanh toán online: Ưu đãi giảm giá, quà Tết giúp thúc đẩy khách quyết định nhanh hơn, giảm tình trạng hủy phòng sát ngày.
3. Giải pháp công nghệ để tăng đặt phòng khách sạn dịp Tết 2026
Trong mùa cao điểm Tết, lưu lượng khách truy cập và lượng inbox tăng đột biến khiến các quy trình thủ công dễ trở thành điểm nghẽn. Việc ứng dụng công nghệ vào đặt phòng và thanh toán không chỉ giúp khách sạn xử lý nhanh hơn, mà còn trực tiếp tăng tỷ lệ chốt booking online.
3.1. Tối ưu hệ thống đặt phòng trực tuyến trên website
Một hệ thống đặt phòng hiện đại cần đảm bảo:
- Giao diện đặt phòng trên điện thoại phải tối ưu
- Hiển thị phòng trống, giá Tết theo thời gian thực
- Xác nhận đặt phòng tự động qua email/SMS
Những yếu tố này giúp khách tự đặt phòng nhanh chóng mà không cần liên hệ thủ công, giảm phụ thuộc vào lễ tân trong giai đoạn cao điểm.
3.2. Ứng dụng Payment Link để chốt phòng nhanh trên mọi kênh
Payment Link cho đặt phòng trực tuyến – giải pháp thanh toán tinh gọn trong 1 đường dẫn – cho phép khách sạn gửi link thanh toán trực tiếp qua:
- Tin nhắn, livestream trên mạng xã hội
- Email xác nhận đặt phòng
- Website và landing page bán phòng Tết
Chỉ với một đường link, khách có thể thanh toán ngay bằng QR, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khi đặt phòng khách sạn và hạn chế tình trạng bỏ dở ở bước thanh toán. Bên cạnh đó, các giao dịch được thực hiện qua Payment Link đều được ghi nhận tự động để chủ khách sạn dễ dàng theo dõi, đối soát.
Nhận tư vấn Payment Link khách sạn
3.3. Tích hợp cổng thanh toán online
Nếu mục tiêu của khách sạn là chốt đặt phòng tại website thay vì trên mạng xã hội, việc tích hợp cổng thanh toán online là một cách tăng đặt phòng khách sạn hiệu quả. Một cổng thanh toán trực tuyến uy tín, vận hành ổn định, chấp nhận đầy đủ phương thức thanh toán (thẻ ATM, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, trả góp,…) như Cổng thanh toán AppotaPay sẽ giúp khách sạn thành công tối ưu hóa lượng đặt phòng dịp Tết 2026 sắp tới.
>> Xem thêm: Cổng thanh toán nào tốt nhất cho khách sạn, resort?
3.4. Triển khai check-out online cho khách sạn để nâng cao trải nghiệm tổng thể
Check-out online giúp khách chủ động thanh toán và hoàn tất thủ tục trước khi rời khách sạn. Không chỉ giảm áp lực cho quầy lễ tân trong ngày cao điểm, giải pháp này còn góp phần tạo trải nghiệm chuyên nghiệp, từ đó gia tăng review tích cực và lượng khách quay lại trong tương lai.
4. FAQs – Câu hỏi thường gặp về tăng booking online cho khách sạn
Vì sao khách sạn cần Payment Link khi bán phòng online?
Payment Link giúp khách sạn chốt phòng nhanh trên mọi kênh, giảm phụ thuộc vào chuyển khoản thủ công và hạn chế bỏ dở đơn.
Khách sạn nhỏ, ít phòng có cần đầu tư công nghệ để tăng booking online không?
Có. Thực tế, khách sạn nhỏ lại càng cần công nghệ để bù đắp hạn chế về nhân sự và kênh bán. Một hệ thống đặt phòng gọn nhẹ, kết hợp thanh toán online và Payment Link giúp khách sạn chốt phòng nhanh mà không cần đội ngũ vận hành phức tạp.
Vì sao nhiều khách đặt phòng nhưng không thanh toán ngay?
Nguyên nhân phổ biến là quy trình thanh toán rườm rà, yêu cầu chuyển khoản thủ công hoặc thiếu phương thức thanh toán quen thuộc. Khách phải thoát trang đồng nghĩa với việc họ sẽ có khả năng cao sẽ bỏ dở booking, đặc biệt trong mùa Tết khi khách có nhiều lựa chọn thay thế. Vậy nên, cách tăng booking online cho khách sạn hiệu quả nhất là tối ưu lại quy trình thanh toán.
Có nên thêm cổng thanh toán online để tăng đặt phòng không?
Rất nên. Cổng thanh toán online giúp rút ngắn hành trình đặt phòng, đặc biệt trong mùa cao điểm.
Review có ảnh hưởng tới lượng đặt phòng không?
Có. Review và hình ảnh thực tế là yếu tố then chốt giúp khách tin tưởng và quyết định đặt phòng nhanh hơn.
Payment Link có thực sự giúp tăng tỷ lệ chốt phòng không?
Có. Payment Link rút ngắn hành trình từ hỏi giá phòng đến thanh toán. Khách không cần ghi nhớ thông tin chuyển khoản, còn khách sạn có thể giảm rủi ro hủy phòng phút chót.
Có nên yêu cầu khách thanh toán trước 100% dịp Tết không?
Với mùa cao điểm như Tết, việc yêu cầu thanh toán trước một phần hoặc toàn bộ là hoàn toàn hợp lý. Khi kết hợp với thanh toán online nhanh và minh bạch, khách sẽ dễ chấp nhận hơn, đồng thời giúp khách sạn chủ động doanh thu và công suất phòng.
Check-out online mang lại lợi ích gì ngoài việc tiết kiệm thời gian?
Ngoài việc giảm tải cho quầy lễ tân, check-out online còn giúp khách sạn tạo ấn tượng chuyên nghiệp, hiện đại. Trải nghiệm suôn sẻ ở giai đoạn cuối kỳ lưu trú thường để lại cảm xúc tích cực, từ đó thúc đẩy review tốt và khả năng quay lại.
Khi nào khách sạn nên bắt đầu triển khai các giải pháp tăng đặt phòng khách sạn cho Tết 2026?
Càng sớm càng tốt. Việc triển khai trước Tết giúp khách sạn có thời gian thử nghiệm, tối ưu quy trình và đào tạo nhân sự. Khi bước vào cao điểm, mọi thứ đã sẵn sàng để xử lý lượng đặt phòng lớn mà không bị quá tải.
Kết luận
Trên đây là chi tiết cách tăng lượng đặt phòng trực tuyến giúp các khách sạn, resort, homestay bứt tốc doanh thu. Việc chuẩn bị sớm, tối ưu đúng điểm chạm và ứng dụng công nghệ phù hợp sẽ giúp quá trình bán phòng diễn ra thuận lợi hơn, khiến khách sạn không bỏ lỡ cơ hội dẫn đầu thị trường trong mùa cao điểm Tết 2026 sắp tới.
